Mutuelle Bleue : Services Clients en Assurance Santé

La mutuelle Bleue s’est imposée comme une assurance santé de premier plan grâce à un éventail de prestations qu’elle propose à ses adhérents. Elle s’adresse à différents profils d’adhérents et ajuste ses services en fonction de leurs besoins spécifiques. Examinons plus en détail ce que la mutuelle Bleue a à offrir.

Sommaire

  • Individus et travailleurs autonomes
    • Prise en charge tiers payant
    • Assistance médicale
    • Service de téléconsultation
  • Services destinés aux entreprises

Individus et travailleurs autonomes

Que vous soyez un particulier ou un travailleur indépendant, vous aurez droit à une réduction de 10% sur vos cotisations. Pour les couples, la mutuelle propose une protection à un tarif avantageux de seulement 1,76 € par mois.

En y ajoutant un petit supplément, vous pouvez bénéficier de prestations supplémentaires couvrant les hospitalisations, et vous proposant des indemnités en cas d’accident, d’invalidité, de maladie grave ou de décès. L’offre de prévoyance inclus dans ce service garantit le versement d’un capital aux bénéficiaires en cas de réalisation du risque couvert. La nature et le montant des prestations dépendent des choix de l’adhérent, de sa prime mensuelle et des termes de son contrat.

Prise en charge tiers payant

Ce service épargne aux membres de la mutuelle l’avance des frais pour certaines dépenses médicales comme les hospitalisations, l’achat de lunettes ou de médicaments. Les cotisations versées et les termes du contrat déterminent le niveau de prise en charge par la mutuelle, complétant ainsi les remboursements de la sécurité sociale et réduisant les frais médicaux à avancer.

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Assistance médicale

Ce service offre une assistance quotidienne aux adhérents, disponible à tout moment. Cette assistance est prodiguée par des spécialistes en soutien social personnalisé. Elle repose sur trois axes principaux : l’assistance pour la gestion de la santé au quotidien, l’aide pour les démarches administratives et la fiscalité, et le soutien en cas d’hospitalisation ou de maladie grave, incluant un support psychologique.

Service de téléconsultation

Les adhérents bénéficient également d’un service de téléconsultation, permettant d’obtenir des conseils médicaux par téléphone ou vidéoconférence, disponible 24/7. Cette prestation comprend la possibilité d’obtenir une ordonnance, délivrée par des médecins inscrits à l’Ordre des médecins.

Services destinés aux entreprises

La mutuelle Bleue propose aussi des solutions adaptées aux entreprises, assurant la protection sociale des salariés. Actuellement, plus de 123.275 employés répartis dans plus de 4.000 entreprises bénéficient de ses services.

En fonction de l’activité et des besoins spécifiques de chaque entreprise, la mutuelle développe des solutions personnalisées pour aider les entreprises à respecter leurs obligations légales et conventionnelles, tout en valorisant la protection sociale offerte aux salariés. Elle soutient également les entreprises dans leur gestion quotidienne à travers des outils novateurs et des systèmes de tiers payant.

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